Ho pagato ma non vedo l'abbonamento attivo, cosa faccio?

Niente panico: nel 99% dei casi l'abbonamento c'è, ma è attivo su un account diverso da quello con cui sei entrato. Le due cause più comuni:

• Apple "Nascondi la mia e-mail": se ti sei registrato con Apple, il tuo account potrebbe usare un indirizzo e-mail "mascherato" generato da Apple, diverso da quello che usi di solito.
• Errore di battitura nell'e-mail: un typo in fase di registrazione (es. "gmial" invece di "gmail") crea un account diverso da quello che pensi di avere.

Cosa fare: controlla su quale indirizzo ricevi le e-mail di TestBuddy e prova ad accedere con quello (o con lo stesso metodo usato la prima volta: Google, Apple o e-mail). Se non risolvi, scrivici a support@testbuddy.it indicando le ultime 4 cifre della carta usata per il pagamento: ti diremo subito con quale e-mail è registrato l'abbonamento. 💙