Posso chiedere un rimborso se qualcosa non va?
Certo 💙 Scrivici a support@testbuddy.it indicando l'e-mail del tuo account e il motivo della richiesta.
Il nostro team verificherà la situazione entro 2-7 giorni lavorativi. Il rimborso potrà essere approvato se la richiesta arriva entro 14 giorni dall'acquisto e l'account è stato utilizzato per meno di due ore (poco o nessun quiz, simulazione o lezione svolta), oppure in caso di errori tecnici o addebiti doppi.
Se invece l'account è già stato utilizzato in modo significativo, purtroppo non possiamo rimborsare per ragioni tecniche e di equità verso tutti gli altri utenti.
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