Posso chiedere un rimborso se qualcosa non va?
Certo đź’™ Scrivici a support@testbuddy.it indicando l'e-mail del tuo account e il motivo della richiesta.
Il nostro team verificherà la situazione entro 2-7 giorni lavorativi. Il rimborso potrà essere approvato se la richiesta arriva entro 14 giorni dall'acquisto (il primo pagamento o un rinnovo) e TestBuddy è stato usato per meno di due ore, oppure in caso di errori tecnici o addebiti doppi.
Se invece l'account è già stato utilizzato in modo significativo, purtroppo non possiamo rimborsare, per equità verso tutti gli altri studenti.
Restano sempre fermi i diritti che la legge riconosce ai consumatori, compreso il diritto di recesso.
Il nostro team verificherà la situazione entro 2-7 giorni lavorativi. Il rimborso potrà essere approvato se la richiesta arriva entro 14 giorni dall'acquisto (il primo pagamento o un rinnovo) e TestBuddy è stato usato per meno di due ore, oppure in caso di errori tecnici o addebiti doppi.
Se invece l'account è già stato utilizzato in modo significativo, purtroppo non possiamo rimborsare, per equità verso tutti gli altri studenti.
Restano sempre fermi i diritti che la legge riconosce ai consumatori, compreso il diritto di recesso.